好的沟通方法,是要降低他人和我们合作的心理成本。
——《沟通的方法》
《沟通的方法》中所强调的点非常实用,指出了在沟通中我们应降低对方的心理负担,从而使合作更加顺畅。手帐可以成为记录有效沟通技巧的地方,同时也助力我们实践这些沟通方法,提升日常交流的品质。📘➖
在手帐中,我们可以记下成功沟通的例子,包括我们采取的方式和对方的积极响应。例如,我们可能注意到使用简洁明了的语言、提供充分的认同和鼓励,或是给予对方足够的时间来表达意见,都会显著降低对方的心理成本。📝🗣
同时,手帐中还可以记录那些不那么完美的沟通体验,分析导致心理成本升高的原因,例如复杂的指令、缺乏清晰的目标或是不确定性的感觉等。通过这样的记录分析,我们可以逐步改进这些不利因素,使未来的沟通更轻松和积极。📉🛠
除此之外,手帐也可以帮助我们规划和预测可能的沟通挑战。在面对重要的合作或讨论时,预先草拟对话场景,并考虑对方的可能反应及我们的应对策略。这不仅帮助我们提前准备,也让我们在实际沟通中更能降低对方的心理成本。💭📈
通过在手帐中这样持续的记录和实践,我们逐渐成为了沟通的高手,不仅在言语上,更在心理层面上促进了和谐的互动。手帐成为了我们个人成长的见证,记录了我们如何使合作变得更轻松愉悦,最终提升了团队协作的效率和满意度。🚀👥
自在手帐每日心语2024年6月13日